金秋（qiū）十月，鹏城依然热烈如夏。10月（yuè）11日（rì）下午，由中（zhōng）国物业管理协（xié）会主办，深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业（yè）协会、深（shēn）圳市物业（yè）管理行业协会协办的第三（sān）届中国物业管理创新发展论坛在深圳召开。主论坛（tán）以（yǐ）“新理念 新价值 新（xīn）未来”为主（zhǔ）题，汇聚国内外重量（liàng）级嘉宾，分（fèn）享独到（dào）观（guān）点（diǎn），畅谈（tán）行业发展趋势。

中国物（wù）业（yè）管（guǎn）理协会会长沈建忠，著名经济学家樊纲，深圳市住房和建设局副局长（zhǎng）洪海灵，美国硅谷（gǔ）创业教父史蒂夫?霍夫曼（Steve Hoffman），英国特许房（fáng）屋经理学（xué）会前任会长朱（zhū）丽叶?芳登（Julie Fadden），国家（jiā）开放大学副校长（zhǎng）李（lǐ）林（lín）曙，苏宁银行董事长黄金（jīn）老，中国物协副会长兼秘（mì）书长王鹏（péng），中国物协副会长石正（zhèng）林、朱保全、刘（liú）德明（míng）、张伟杰、李风、李（lǐ）书剑、李海荣、杨民召、陈耀忠、周星（xīng）、周心怡、周洪斌（bīn）、罗（luó）小钢、林常青、姚敏、宫雅玲、闻涛、倪平、徐青山、聂孝崙（lún）、董贤（xián）钧、闫丽君、曹（cáo）阳、胡在新、李春俐（lì），副秘书长陈健容、时树（shù）红（hóng）、谢炜、艾（ài）白露、余绍元、王研博、马海（hǎi）军，以及来自美国（guó）、英国和香港、澳门（mén）特别行政区的嘉宾以及全国各省、市、自治区的行业主管领导、地方协会负责人和（hé）企业（yè）代（dài）表共计2000余人（rén）参加了本次会（huì）议。

                                                                                                  会议开场，参会代表首先通过短片（piàn）回顾（gù）了中国物业管理创新发展论坛走过（guò）的（de）历程。

                                                                                                                                                   深圳（zhèn）市住房和建设局（jú）副局长（zhǎng）洪海灵

深圳市住房和建设局洪海灵副局长致辞，他代表深圳市住房（fáng）和建设局向大家多年对深（shēn）圳市物业管理行业的支持和（hé）指导表示（shì）感谢，并预祝大会圆满举（jǔ）办。他表（biǎo）示将以（yǐ）协办此次（cì）论坛和博览（lǎn）会为（wéi）契机，学习借鉴国内外城市在物业管理方面的先进理念和实践，打造与深圳经济特区、城（chéng）市定位相匹配，与国际一流水平相接轨的现代物业管理（lǐ）行业，为深圳城市的发（fā）展和和谐社区的构建发挥（huī）更（gèng）大的作（zuò）用（yòng），为全国物业行业转型升级探索新路径（jìng）积累经验。

著（zhe）名经济学家樊纲教授对当前宏观经济的（de）发展和消费增长、消费转型问题进行了详细解（jiě）读，并从经济学和消费发展的角度（dù）深入（rù）分析了物（wù）业服务、社区服（fú）务和（hé）生活服（fú）务的融合发展问题，以（yǐ）及物业管理行业（yè）的发展机（jī）遇（yù）。他指出，利用消（xiāo）费增长和转型的机遇，利用好中国社区的（de）规模效应，中国（guó）物业管理（lǐ）发展将成为世界（jiè）物业管理发展的标杆。针对本次博览（lǎn）会（huì）展示的（de）新成（chéng）果，他表示一系列新技术、新（xīn）商业模式，将迅速推动物业服务（wù）的转型。新技术的产生和发（fā）展，也为物（wù）业管理行业的整合（hé），物（wù）业管理行业和其它（tā）服务行业（yè）的整合、协同发展创造了新（xīn）的技术（shù）条件，成为（wéi）物业行业发展的新（xīn）增长点。

美国是创新强国，硅谷又是（shì）创（chuàng）新中心的中心。本次论坛（tán）特别邀（yāo）请到（dào）了来自美国硅谷的创业教（jiāo）父（fù）——史蒂夫?霍夫曼（Steve Hoffman）先生（shēng）。史（shǐ）蒂夫?霍夫曼先生认为，在（zài）今天这（zhè）个时（shí）代，物业管理行业比其他领（lǐng）域有着更好（hǎo）的机会（huì），但是随着（zhe）技术发展，比如人工智能（néng）、大（dà）数据等（děng）这些创新的技术，一定会对（duì）物业管理行业产（chǎn）生非常大的改变。史蒂夫?霍夫曼先生就（jiù）“企业如何采取创新策略，如何让企业保（bǎo）持（chí）创新的（de）活力（lì）”话题（tí）进行了热情洋溢的分享。他（tā）指出，考（kǎo）虑创新以及制定创新战（zhàn）略，一定要在（zài）公司出现创新问题（tí）之前。创新的基础源于一个（gè）团队，源于组织的变革（gé），源于组织建立（lì）起可循环的（de）创新体系，这（zhè）才是创（chuàng）新的根本点，而不是源于某（mǒu）一个（gè）人或（huò）者某一个（gè）点。要让公司（sī）每一个员工（gōng）能（néng）够有创新（xīn）的动（dòng）力去思考公司做的每一件事情是不是有一（yī）个更创新的方法（fǎ）去改变。

物业管理（lǐ）的核心基（jī）础是（shì）改良和提高我（wǒ）们的专业（yè）性，通过专业（yè）的管理，让不动产的价值（zhí）得到提升是（shì）我们物业管理的专业（yè）基础。英国（guó）特许（xǔ）房屋经理学会前任会长（zhǎng）朱丽叶·芳（fāng）登（Julie Fadden）女（nǚ）士从英国房屋管理方面面（miàn）临（lín）的一些挑战和成就，以及政（zhèng）策环境（jìng）对房屋（wū）管（guǎn）理方面的一些影响（xiǎng），分享了（le）英国特许房屋（wū）经理（lǐ）学会（huì）所做（zuò）的成功探索与（yǔ）优（yōu）秀经验，希望帮助（zhù）中国（guó）的物（wù）业管（guǎn）理同仁适应快速变化（huà）的（de）世界。

物业（yè）服（fú）务企业（yè）怎样（yàng）通过物业（yè）管理+资本的金融手段促进转型升级，也是我们行业很多企业现在特别关（guān）注的重点课（kè）题之一。苏（sū）宁银行（háng）董事长、经济（jì）学（xué）博士黄金老先生以（yǐ）《社区O2O模（mó）式下物（wù）业（yè）管（guǎn）理产业的新的金融服务方案》为主题，基（jī）于对物业服务企业基（jī）础业（yè）务和延展业务的精深研究，分析了（le）物业企业在社区O2O模式下可以采取的发（fā）展战略，并分享（xiǎng）了（le）苏宁的尝试（shì）和实践。

接下来，会议（yì）围绕“资本的力量”进行了圆桌互动，中国物（wù）协副会长、山东明德物业管（guǎn）理有限公司董事长、雅生活集团总裁（cái）刘德明，中国物（wù）协常（cháng）务理事、广东碧桂园物业服务股份（fèn）有（yǒu）限公司总经理李长（zhǎng）江，中国物协常务理事（shì）、彩生活服（fú）务（wù）集团CEO 唐学斌（bīn），中国物协常务理事、招（zhāo）商（shāng）局物业管理有（yǒu）限公（gōng）司总经理谢水清，中（zhōng）国物协常务理事、浙江（jiāng）开元（yuán）物业管理股份有（yǒu）限公司总经理（lǐ）谢建军（jun1），中国物（wù）协法律顾问、北京乾成律师（shī）事务所管委会主任（rèn）马天轶，紧（jǐn）密结合（hé）物业服务企业与（yǔ）资本市（shì）场融合的现状（zhuàng），分别介绍了已港股上市及（jí）新三板挂牌企（qǐ）业的资本运营（yíng）经验和筹备A股上市及港股上市企业的做（zuò）法（fǎ），以及物业服务企业在资本运（yùn）作（zuò）方面需要（yào）注（zhù）意的问题，分享了各（gè）自观点。

最后，沈建（jiàn）忠会长为论坛（tán）作了总结讲话。他指出物业（yè）管理行业作（zuò）为风口行（háng）业（yè），在推（tuī）动产业技术进步过程中，互（hù）联网、大数据、云技（jì）术（shù）等新技术给物业（yè）发（fā）展带来（lái）的价（jià）值红利（lì），比想象的要（yào）高。科技（jì）改变（biàn）世界，科技创造未来，这也是首届（jiè）国（guó）际物业管理产业博览会给出的强烈信号，也是博览会举办的（de）意（yì）义所在。沈（shěn）建（jiàn）忠（zhōng）会长就（jiù）物业管理行业如何在新技术革命浪（làng）潮中（zhōng），顺势（shì）而为（wéi）、分享红（hóng）利这个话题谈了自己的思考。他指出，物业企业要把压力变为动（dòng）力，既要（yào）坚守也要创新，只有有（yǒu）责任（rèn）有担当，有顺势而为（wéi）的意识和行（háng）动（dòng），以开放的姿态（tài），积（jī）极地与（yǔ）互联网（wǎng）融（róng）合对撞，才能在新（xīn）技术革（gé）命的（de）浪潮中，分享（xiǎng）更（gèng）多（duō）的红利。

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转（zhuǎn）载于中国物业管理协会